Helsepersonell bør alltid vurdere egnetheten til produktet for hver behandlingssituasjon ved å bruke risikovurderingsskalaen som er i bruk (f.eks. Braden, Norton eller Waterlow). Vurderingen bør i det minste ta hensyn til produktets egnethet for den som behandles (fare for trykksår, vektgrenser, dimensjoner) og produktets egnethet for sengen som brukes (dimensjoner og høyde på sengehestene). Det skal bemerkes at høydeforskjellen mellom oversiden av madrassen og den øvre kanten av sengehestene på sengen bør være minst 22 cm for ikke å kompromittere pasientsikkerheten (IEC 60601-2-52:2009).
Produktene skal ikke brukes til pasienter med høy eller svært høy risiko for trykksår. De skal heller ikke brukes hos pasienter som utvikler eller allerede har utviklet en viss grad av trykksår. Madrassene er designet for bruk i senger med lamell-, slisse- eller profilert bunnkonstruksjon.